Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Settembre 2024

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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Realz Group N.V., società registrata secondo le leggi di Curaçao. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo email dedicato alla privacy.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita, numero di telefono
• Dati di identità (KYC): documento d'identità, prova di indirizzo, fonte dei fondi
• Dati di pagamento: metodo di pagamento utilizzato (non memorizziamo i dati completi della carta)
• Dati di utilizzo: cronologia di gioco, depositi, prelievi, preferenze di gioco
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, cookie, dati di navigazione

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi di casinò online e gestione del conto utente
• Verifica dell'identità e prevenzione delle frodi (KYC/AML)
• Adempimento degli obblighi legali e regolamentari
• Comunicazioni di servizio e assistenza clienti
• Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso)
• Miglioramento dei servizi e analisi statistica

4. Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi legali, legittimo interesse del titolare e, ove applicabile, consenso esplicito dell'utente.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati per il periodo necessario all'erogazione dei servizi e per adempiere agli obblighi legali (in genere 5-7 anni dopo la chiusura del conto, in conformità alle normative antiriciclaggio).

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, e richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare questi diritti, contattaci tramite email.

7. Cookie

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8. Contatti

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